Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Brilles konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Brilles konsultantu, kurš pievienosies mūsu profesionālajai komandai un palīdzēs klientiem izvēlēties piemērotākās redzes korekcijas iespējas. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu un palīdzētu cilvēkiem uzlabot savu redzi un pašsajūtu. Brilles konsultants strādā ciešā sadarbībā ar optometristiem un citiem redzes aprūpes speciālistiem, lai nodrošinātu, ka klienti saņem vislabāko iespējamo risinājumu savām vajadzībām.
Brilles konsultanta galvenie pienākumi ietver klientu sagaidīšanu, viņu vajadzību izzināšanu, piemērotu briļļu ietvaru un lēcu ieteikšanu, kā arī informācijas sniegšanu par dažādiem produktiem un to priekšrocībām. Tāpat konsultants palīdz klientiem pielāgot brilles, veic nelielus remontus un nodrošina, ka katrs klients saņem individuālu un profesionālu apkalpošanu.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, interesei par optiku un modes tendencēm, kā arī vēlmei palīdzēt cilvēkiem. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai optikas nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs nodrošinām apmācības, lai palīdzētu jaunajiem darbiniekiem apgūt nepieciešamās prasmes.
Brilles konsultants ir svarīgs komandas loceklis, kurš palīdz veidot pozitīvu pieredzi mūsu klientiem. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, interesējas par redzes aprūpi un vēlaties strādāt dinamiskā un atbalstošā vidē, šī varētu būt lieliska iespēja jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un konsultēšana par briļļu izvēli
- Piemērotu briļļu ietvaru un lēcu ieteikšana
- Informācijas sniegšana par produktiem un to īpašībām
- Briļļu pielāgošana un nelielu remontu veikšana
- Darbs ar kases aparātu un pasūtījumu apstrāde
- Sadarbība ar optometristiem un citiem speciālistiem
- Preču izvietošana un veikala kārtības uzturēšana
- Klientu apmierinātības nodrošināšana
- Pārdošanas mērķu sasniegšana
- Dalība apmācībās un jaunu produktu apguvē
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība (vēlama augstākā izglītība vai studijas optometrijā)
- Pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Interese par optiku un modes tendencēm
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt cilvēkiem
- Latviešu valodas zināšanas, krievu un angļu valoda – priekšrocība
- Spēja strādāt maiņu grafikā, arī brīvdienās
- Datorprasmes lietotāja līmenī
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir zināšanas par optiku vai briļļu produktiem?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar cilvēkiem?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā?
- Kā jūs nodrošinātu, ka klients ir apmierināts ar savu izvēli?
- Vai jums ir pieredze pārdošanā?
- Kā jūs uzturat kārtību darba vietā?
- Kā jūs apgūstat jaunu informāciju par produktiem?
- Kā jūs rīkotos, ja klientam nepieciešama palīdzība ar briļļu remontu?